60 полезных SMM-инструментов для маркетолога и собственника бизнеса

SMM — это не размещение красивых фотографий и метких цитат. Это, в первую очередь, публикация контента, который нужен вашей аудитории, в то время, когда она готова его изучать. Это привлечение потенциальных клиентов, а не всех подряд. Это оперативная реакция на позитивные и негативные комментарии о вашем бренде в сети.

Думаете, сложно все это отследить?

Вооружитесь мощными инструментами — и вы увидите, как преобразятся ваши страницы.

Бесплатные сервисы для SMM-продвижения

Я уже писал об инструментах, которые помогут вам выстроить правильные отношения с целевой аудиторией:

— создает сочные видеопрезентации с удобной галереей шаблонов и музыки.

— формирует ролик из 10 картинок и 10 видео с возможностью сохранить на компьютер или опубликовать на YouTube. Доступен в App Store и Google Play.

— создает многостраничные инфографики, коллажи и другие визуальные картинки.

— помогает создавать фотографии для каждой из соцсетей благодаря огромному выбору готовых шаблонов. Полностью на русском языке.

— анализирует страницы в соцсетях или раскрывает «засекреченную» информацию об успехах ваших конкурентов.

— находит самые популярные площадки для размещения рекламы в ВКонтакте.

— выдает список постов, полюбившихся вашим подписчикам, и анализирует страницы конкурентов.

— отслеживает эффективность ваших публикаций в разных соцсетях.

— показывает количество лидов, которые приходят к вам в блог или на лендинг из соцсетей.

— публикует посты в популярные соцсети.

— отслеживает, что о вас говорят подписчики и пользователи.

— анализирует записи на количество репостов.

Предлагаю продолжить этот список полезными инструментами для:

Мониторинг активности в соцсетях

Один из важных элементов продвижения в соцсетях — анализ того, что о вас говорят, а также активности конкурентов. Если вы успеете вовремя среагировать и ответить на негативный комментарий, вы спасете свою репутацию. Отслеживая публикации ваших конкурентов, вы сможете не повторять их контент, а создавать более полезный и вирусный материал.

Поэтому возьмите на вооружение один или несколько следующих SMM-инструментов:

HootSuite

Выбирайте этот сервис, если хотите в одном месте собрать все полезные функции: управлять несколькими соцсетями, планировать контент и общаться со своей аудиторией.

управление 3-мя соцсетями (выбирайте из 39 доступных, в том числе Inttagram, Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn);

отслеживание роста подписчиков и их взаимодействие с контентом;

планирование публикаций;

репост популярного контента из надежных источников;

подключение более 150 бесплатных и платных приложений.

Meltwater

Этот инструмент поможет вам отследить активность в блоге и найти последние тренды, связанные с вашим поиском. Среди других полезных функций вы найдете:

мониторинг вашего бренда, конкурентов и новостей по теме в режиме реального времени;

сбор всех результатов поиска в одном месте;

показ информации о том, кто пишет о вас чаще всего;

анализ результативности рекламных кампаний;

создание черновиков и расписания публикаций в Twitter, Facebook, Google+ и LinkedIn на дни, недели или даже месяцы;

анализ таких показателей, как эффективность отдельных сообщений, рост количества подписчиков.

Mention

Ссылка на сервис Платный (от $29 в месяц), есть бесплатный пробный период Онлайн

Подключайте этот инструмент, чтобы:

отслеживать более миллиарда источников ежедневно, включая социальные сети, форумы, блоги и остальную часть Интернета;

привлекать новых клиентов, повышать узнаваемость бренда и улучшать свою репутацию в сети;

создавать автоматизированные отчеты и легко делиться результатами с клиентами, коллегами, руководством;

наблюдать за тем, что делают конкуренты, и учиться на их стратегиях.

SumAll

Этот инструмент поможет вам понять соотношение между вашими социальными каналами. Для ознакомления с работой сервиса вам понадобится немного времени. Есть ежедневная рассылка, в которой вы найдете обзор статистики вашей учетной записи и сравнение с предыдущей неделей. Это позволит вам оперативно реагировать на возникающие проблемы: например, проседание охвата, низкая активность подписчиков в сети, увеличение количества негативных комментариев.

Simply Measured

Узнайте интересы вашей аудитории, создайте влияние и настройте взаимодействие с помощью 4-х функций: сбор данных, анализ, отслеживание, измерение.

Бесплатные инструменты для анализа включают мониторинг:

подписчиков в Twitter — от интересов до влияния;

Instagram — участие, содержание, тенденции и многое другое;

подписчиков в Facebook и основные тренды;

демографических данных, активности конкурентов, эффективности контента.

Google Alerts

Удобный инструмент для отслеживания последних новостей и упоминаний о вашем бренде, конкурентах, лидерах мнений. Подходит для начинающих благодаря своей простой настройке.

Чтобы получать уведомление по электронной почте каждый раз, когда Google найдет новые результаты по теме, которая вас интересует, в блогах, форумах и новостных сайтах, создайте оповещение.

Brand24

Ссылка на сервис Платный (от $49 в месяц), есть бесплатный пробный период Онлайн

Оцените преимущества работы в сервисе:

мгновенный доступ к упоминаниям о вашем бренде в Интернете, соцсетях, влиятельных изданиях;

определение людей с высоким социальным влиянием;

простая сегментация на положительные, отрицательные или нейтральные упоминания и активная реакция на них;

группировка результатов, связанных с конкретными темами, ключевыми словами и тегами;

поиск в социальной сети по ключевым темам, тенденциям или дискуссиям;

мониторинг и сравнение социальных упоминаний с конкурентами.

Brand Analytics

Ссылка на сервис Платный (от 700 руб./мес.), есть тестовый период Онлайн

Найдите все упоминания о своем бренде, компании, услуге, персоне или событии в соцсетях (ВКонтакте, Twitter, Facebook, Instagram), блогах, форумах, сайтах с отзывами и СМИ.

Есть возможность расширенного поиска и указания дополнительных атрибутов, а также фильтр данных. Простой и понятный интерфейс, который помогает создавать сложные отчеты в один клик.

PublBox

Ссылка на сервис Платный (от $9 в месяц), есть бесплатный тестовый период на 7 дней

Из чего состоит сервис:

Стратегия контента: инструмент, позволяющий самостоятельно создавать стратегию контента с учетом потребностей пользователя. Доступно более 2 тыс. вариантов стратегии. Помогает в создании уникального текстового и графического контента для вашего поста;
Smart Calendar: интеллектуальный планировщик сообщений, который помогает отслеживать расписание постов. Включает готовые идеи для каждого дня;
Редактор дизайна: набор адаптивных шаблонов дизайна для стилизации страниц и сообщений – обложка, изображение и аватар;
Пользовательские вкладки: набор рекламных механизмов для социальных сетей в виде дизайнера мини-приложений.

Wobot

Ссылка на сервис Платный (от 8.100 руб./мес.), есть бесплатный тестовый период Онлайн

Отслеживайте упоминания, комментарии, отзывы в соцсетях, блогах, СМИ. Также есть возможность заказать индивидуальную ручную обработку найденных данных для наиболее точного анализа и получения рекомендаций:

как улучшить продукт;

как подружиться с аудиторией;

как бороться с конкурентами;

как общаться с лидерами мнений;

на кого ориентировать рекламную кампанию;

какие позиции в соцсетях укреплять в первую очередь;

какие площадки выбирать для размещения рекламы;

как правильно сегментировать аудиторию.

BrandSpotter

Ссылка на сервис Платный (от 30.000 руб./мес.), есть бесплатный пробный период Онлайн

После регистрации в сервисе вы получите возможность:

отслеживать в режиме реального времени все упоминания о компании;

составить список адвокатов и ненавистников бренда;

получить инсайты о вашей компании или бренде;

проанализировать тональность высказываний за последние 3 года;

узнать слова, которые чаще всего употребляются вместе с вашим брендом.

Sprinkl

Мощная платформа для управления вашим бизнесом. Позволяет выстроить единую систему, ориентированную на клиента. Для этого подключите сервис к CRM, электронной почте, блогу и соцсетям (ВКонтакте, Instagram, Facebook, Tumblr, YouTube, Pinterest и другим).

Для участников Бизнес Академии! Узнайте больше об особенностях контента в разных соцсетях, удачном времени для постинга и периодичности публикаций.

Еще не с нами? Узнайте о Бизнес Академии здесь.

Chotam.ru

От реакции на комментарии в соцсетях зависит ваш успех и продажи. Вы заметили, что Instagram в последнее время не всегда уведомляет о таком виде активности подписчиков? А это значит, что вы можете пропустить запрос от потенциального покупателя.

Chotam.ru оповещает о новых комментариях в течение 10 минут на email или в Telegram. Поддерживает соцсети: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и другие.

Добавьте отслеживание по ключевым словам (доступно только для ВКонтакте). Следите за действиями ваших конкурентов и временем их ответа. Для удобства работы у сервиса есть подробные видеоинструкции.

Popster

Ссылка на сервис Платный (от 300 руб./мес. за 1 соцсеть), есть бесплатный тестовый период Онлайн-сервис

Анализирует контент в ваших сообществах и мониторит активность пользователей у конкурентов. Поддерживает соцсети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, Google+.

Регистрируйтесь через любую из указанных соцсетей. Сортируйте записи по популярности, лайкам, репостам, комментариям. Отслеживайте самые популярные материалы и записи с нулевыми или минимальными показателями активности. Просматривайте отчеты по охвату постов в зависимости от типа, длины, дня недели, указанных хэштегов и т. д.

Отложенный постинг и аналитика

Хотите сделать ваш контент вирусным? Публикуйте его в то время, когда основная часть подписчиков онлайн. Конечно, ваши графики могут не совпадать. И тогда вам помогут сервисы автопостинга. Теперь вы точно не забудете опубликовать запись в нужное время.

Незнание вашей аудитории — это одна из ошибок продвижения в соцсетях, которая мешает вам привлекать клиентов. С помощью этих сервисов аналитики вы сможете понять, кто ваш потенциальный покупатель и почему он подписывается на вас.

Amplifr

Ссылка на сервис Платный ($5 в месяц за одну соцсеть), есть пробный период Онлайн

Оцените преимущества этого инструмента и начните:

публиковать во все соцсети (Facebook, Twitter, Telegram, Instagram, ВКонтакте и другие) с одной админки;

отправлять посты сразу же или делать это по расписанию;

изучать рекомендации по времени публикации, чтобы получить максимальный охват и трафик;

сокращать ссылки и добавлять UTM-метки;

адаптировать посты, картинки и видео под каждую соцсеть;

публиковать видео из YouTube и Vimeo;

использовать Google Analytics, установив цель;

получать подробную статистику по каждому посту: лайки, комментарии, репосты, клики, охват.

Minter

С помощью этого сервиса для Instagram:

изучайте рост аудитории, узнавайте, кто ваши новые подписчики и кто от вас отписался;

проанализируйте активность хэштегов и найдите наиболее популярные;

измерьте охват маркетинговых кампаний;

отслеживайте хэштеги конкурентов;

поймите, какие из ваших сообщений лучше взаимодействуют с аудиторией;

определяйте лучшее время для публикации постов;

экспортируйте отчеты в PDF и данные любой метрики в Excel для пользовательской отчетности;

планируйте изменение ссылки в поле биографии в определенные время и день.

OnlyPut

Подключите этот сервис и оцените:

удобный постинг в Instagram;

управление несколькими аккаунтами одновременно;

возможность делегировать задачи и подключать сотрудников к ведению аккаунтов;

возможность отслеживать активность конкурентов;

анализ охвата и роста подписчиков;

определение лучшего времени для публикации и самых популярных хэштегов;

встроенные функции: редактор изображений, автоматическое удаление постов, аналитику, геотеги, планнер, хэштеги, добавление первого комментария.

Tooligram

Ссылка на сервис Платный (от 500 руб./мес.), есть тестовый период Онлайн и ПК-версия

В онлайн-версии вы можете:

настроить автоматическое продвижение нескольких аккаунтов без необходимости включения ПК;

запускать масслайкинг и массовую подписку;

автоматически отписываться от пользователей;

искать целевую аудиторию среди подписчиков ваших конкурентов, по геолокации или хэштегам;

фильтровать пользователей по количеству подписок, наличию аватарки, активности в последние дни.

Iconosquare

С помощью этого SMM-инструмента:

управляйте всеми учетными записями в Instagram, отслеживайте комментарии к своим сообщениям и популярный контент;

загружайте, отправляйте и сохраняйте свои медиа;

планируйте заранее публикации;

отслеживайте рост ваших подписчиков по времени подписки, чтобы подстраивать под эти часы и дни свои публикации.

NovaPress Publisher

Подключайте этот сервис и настраивайте:

публикации в ВКонтакте, Instagram, Telegram, Facebook, Twitter и т. д.;

автоматическое размещение записей с вашего сайта;

расписание на каждый день недели;

работу в команде;

автоматическое добавление хэштегов в посты и водяных знаков — на фото.

Buffer

При подключении этого инструмента вы получаете:

удобную авторизацию с помощью аккаунта Twitter, Facebook, LinkedIn;

доступ с мобильных приложений на Android, iOS;

создание удобного графика публикаций;

постинг в соцсети: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Pinterest, Instagram;

создание фотографий с помощью готовых макетов и форматов в сервисе Pablo.

Megapost

кросспостинг в соцсети: ВКонтакте, Twitter, Facebook;

объединение публикаций в списки для удобства работы с ними;

сбор информации с разных источников и создание из них публикаций;

возможность работы с несколькими профилями одновременно;

задание условий для выполнения определенных действий;

добавление водяного знака для защиты фотографий от воровства.

SMMbox

Ссылка на сервис Платный (от 200 руб./мес.), есть пробный тестовый период Онлайн

Сервис по поиску контента и оперативной публикации, анализирующий результаты работы. Работает с соцсетями: ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Facebook, Twitter, Telegram, Pinterest, Tumblr. Находит популярные посты, публикует их в вашу группу и накладывает водяные знаки на изображение.

Церебро

Используйте этот сервис и оцените его главные преимущества:

анализ аудитории и поиск активных групп для продвижения вашей компании;

привлечение лояльной и активной аудитории;

экономия около 80% рекламного бюджета;

расширение аудитории за счет привлечения друзей ваших подписчиков со схожими интересами.

Pepper Ninja

Среди основных функций этого сервиса:

увеличение эффективности рекламы от 1,5 до 8 раз и снижение стоимость клика;

поиск целевой активной аудитории в ВКонтакте;

настройка потока новых клиентов на ваш сайт;

удобная работа с большими объемами данных.

Система Ниппель

Разработан для крупных диджитал-агентств и предоставляет:

анализ аудитории, статистику по количеству подписчиков, которые отписались черед день, неделю, месяц;

анализ популярных постов и активности подписчиков;

показатели охвата в зависимости от пола, возраста, географии;

анализ времени размещения для создания вирусности.

Работа с изображениями

Чтобы ваши записи привлекали внимание, добавьте медиа. Яркая картинка зацепит внимание при пролистывании ленты. Нестандартный шрифт сделает посты более заметными для потенциальных клиентов. Mind-map наглядно представит ключевые идеи, списки фильмов, вебинаров или упорядочит другую важную информацию.

Coggle

В бесплатной версии вам доступно:

3 личные майнд-мап и безлимитное количество открытых;

возможность загружать любое количество картинок;

более 1.600 иконок;

авторасстановка ветвей;

история изменений;

сохранение в формате pdf, mm;

добавление заметок.

MindMeister

Ссылка на сервис Бесплатный, pro-версия стартует от $6 в месяц Онлайн

Кроме создания mind-map, есть возможность превратить отдельные элементы в динамичные слайд-шоу и сохранить в виде презентации. Доступны интеграция с MeisterTask и автоматическое внесение задач. Так что этот инструмент не только для красивого представления идеи в соцсетях, но и настройки командной работы по SMM-продвижению.

Fotor

Редактируйте изображения: настраивайте яркость, контраст, тон и цветовую коррекцию, изменяйте размер. Кроме того, вы можете в 2 клика создать коллажи. Также загляните в раздел «Дизайн», где вы найдете готовые шаблоны:

постов в соцсети — Facebook, Instagram, Pinterest;

заголовков и обложек — электронной почты, Facebook, Twitter, YouTube, Google+;

рекламных баннеров — рейтинги, прямоугольник, баннерная реклама, реклама на Facebook;

постеров;

открыток.

Pixlr

Удобный графический редактор фотографий. Доступен как онлайн-сервис, так и в виде программы для мобильного телефона. Поддерживает работу со слоями и фильтрами. Есть несколько интересных приложений — например, O MATIC, который добавляет ретроэффекты.

Фотостоки

— галерея из 100.000+ изображений, много векторных картинок, ссылка на сервис обязательна.

— более 350.000 картинок, указание автора не обязательно.

— фотографий чуть более 850, зато много интересных текстур, которые можно использовать в качестве бекграунда, например, для цитат.

— в разделе «Эксцентричные» (Whimsical) много картинок, которые непременно заинтересуют ваших подписчиков при просмотре ленты новостей.

— небольшая галерея атмосферных винтажных фото.

— галерея из более 180.00 картинок; используйте без указания ссылки на источник или автора. Галереи шрифтов

— небольшая галерея шрифтов. Можно задать свое превью текста, а на странице загрузки прописано, можно ли использовать в коммерческих целях:

— можно выбрать превью, чтобы удостовериться в виде вашего текста; загрузка прямо со страницы поиска.

— можно ввести свою фразу и выбрать шрифт, исходя из этого. Есть группировка по типам шрифтов (например, винтажные, готические, комические, поцарапанные, праздничные, старославянские, художественные). Inpaint

Легкий в использовании инструмент, который убирает нежелательных людей и лишние объекты со снимка, восстанавливает старые фотографии и ретуширует лица.

LICEcap

Особенности и опции:

скрин экрана в .GIF или .LCF (формат без потерь);

возможность передвигать рамку захвата экрана во время записи;

пауза и перезапуск с дополнительными встроенными текстовыми сообщениями;

использование горячей клавиши (shift + пробел) для переключения паузы во время записи;

возможность отображения кнопки мыши.

GifCam

Для записи скриншота экрана в формате gif и avi. Можно выбирать качество анимации и записывать курсор. Доступно несколько форматов для сохранения.

Скриншотер Mail.ru

Среди основных функций:

добавление различных фигур, стикеров, текста, стрелок;

загрузка на облако и создание публичных ссылок;

можно скрыть лишнее.

Lightshot

Удобная программа для снятия скриншотов. Добавляйте текст, стрелки, выделяйте нужные фрагменты с помощью прямоугольника. Для увеличения размера фигур и текста нажмите «Ctrl +».

Monoosnap

Установите эту программу и:

выбирайте область экрана — весь или часть;

настройте точные границы с помощью лупы с 8-кратным увеличением;

настройте горячие клавиши;

добавляйте стрелки и фигуры для выделения;

размывайте персональную информацию перед публикацией скриншота в сети;

загружайте скриншот в бесплатное облако после авторизации, сохраняйте на компьютер или копируйте в буфер обмена.

Работа с ссылками

Campaign URL Builder

Простой в использовании сервис для добавления UTM-меток к вашим ссылкам для удобного отслеживания рекламных кампаний в Google Analytics. Есть возможность копировать уже сокращенную ссылку.

Google URL shorten

Среди основных функций — сокращение ссылок и статистика количеств кликов (доступна только после авторизации).

Bit.ly

Сокращайте ссылки и делитесь ими между устройствами и каналами. Авторизация не обязательная. Войдите в сервис, чтобы отслеживать аналитику по каждой из ссылок и измерять эффективность вашей компании.

Заключение

Теперь вы убедились, что при использовании полезных SMM-инструментов работа с соцсетями превращается в приятный отдых, а не гнетущую рутину.

Все что вам нужно делать:

отслеживать упомниния о вашем бренде в соцсетях и оперативно реагировать на позитивные и негативные комментарии;

анализировать свою аудиторию и публиковать посты в то время, когда она в сети;

создавать яркий, запоминающийся контент с помощью медиафайлов;

сокращать ссылки, чтобы они лаконично смотрелись в постах.

Понравилась подборка SMM-инструментов? Ставьте «Мне нравится», если хотите видеть похожие статьи в блоге чаще.

Вы знаете, как просматривают ваш сайт посетители? По каким ссылкам кликают? Почему уходят? Если вы еще не настроили «слежку» за потенциальными покупателями, читайте и внедряйте ТОП-10 инструментов для отслеживания поведения пользователей на сайте.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎

О платформе

Ресурс не связан с какой-либо тематикой. Он создан как автоматический инфо-агрегатор, собирающий данные из открытых источников. Мы не фильтруем, не правим и не проверяем публикации вручную.

Навигационные модули

Общее

Нейтральный контент, подходящий под разные запросы. Подборки без тематической привязки.

Разное

Неочевидные и случайные темы, собранные алгоритмом из публичных источников.

Региональные включения

Иногда контент касается локальных событий или упоминает регионы РФ и ближнего зарубежья.

Контакты

📍 г. Тверь, ул. Новая, д. 11, офис 405

☎ +7 (4822) 68-44-21

📧 info@site.ru

🕓 Время поддержки: с 10:00 до 20:00 без выходных

Условия использования

Информация на сайте размещается в автоматическом режиме и не редактируется вручную. Администрация не проверяет тексты на достоверность и не гарантирует их соответствие законодательству.

Мы не создаём контент, а только агрегируем из открытых публичных источников. Сайт не имеет статуса СМИ и не подлежит лицензированию.

По вопросам удаления контента — свяжитесь с нами, и мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки.