Как вернуть деньги снятые с карты мошенниками
Мошенники – народ изобретательный. Сегодня ими отработано изрядное количество способов, как похитить деньги со счетов держателей банковских карт. Поскольку, воровство с карт приобрело впечатляющий размах, мы решили уделить внимание этой проблеме и рассказать, как вернуть деньги снятые мошенниками с банковской карты.
Украли деньги – что делать
Можно ли вернуть украденные деньги? Можно. Если появилось подозрение, что с вашей картой без вашего участия производились какие-либо операции и были сняты средства, рекомендуем немедленно принять следующие меры, чтобы вернуть свои деньги:
- Сразу же связаться с банком по бесплатному номеру, указанному на карте и потребовать заблокировать ее. Нужно сделать это, потому что для снятия средств, либо оплаты покупок знать PIN-код и иметь на руках саму карту вовсе не обязательно. Сотрудник банка по телефону сообщит об остатке на вашем карточном счете и последних действиях с картой.
- В случае невозможности решить по телефону все вопросы, лучше всего будет лично обратиться в ближайший офис вашего банка, где вы сможете не только заблокировать карту, но и получить всю необходимую информацию о движении денег по вашему счету.
- Если опасения подтвердились и с вашего счета мошенниками были списаны деньги, подавайте в банк заявление с требованием расследовать вызвавшие подозрения операции со счетом и вернуть снятые с карты деньги. Получите выписку по вашему карточному счету и приложите ее к заявлению.
- Поскольку речь идет об уголовном преступлении, необходимо обратиться с заявлением о мошеннических действиях и требованием вернуть снятые деньги в подразделение полиции. Заявление составляется в двух экземплярах, на вашем экземпляре указывается номер, под которым оно регистрируется в полиции.
Выполнив эти действия, вы можете рассчитывать на возврат похищенных денег.
Что нужно знать
Теперь расскажем подробнее, чего стоит ожидать в процессе расследования факта пропажи денег с вашего счета.
Заявление-претензия в банк. Перед тем, как его составлять, изучите прописанные в договоре на обслуживание карточного счета обязанности банка и клиента, то есть, вас.
Составляя заявление, постарайтесь максимально подробно описать случившееся, делая акцент на своей непричастности к пропаже средств с карты. Банк, выпустивший карту, будет обращаться к кредитной организации, получившей платеж с запросом о возврате денег снятых мошенниками.
Получатель платежа в течение трех месяцев может рассматривать этот запрос, прежде чем принять решение о переводе средств. За это время соответствующие подразделения банков проводят проверку операций по счету клиента, а также проверяют репутацию самого заявителя и лица, получившего деньги.
В процессе расследования возможно сотрудники служб безопасности банков могут опрашивать коллег заявителя по месту работы, беседовать с участковым уполномоченным полиции по месту жительства и задавать вопросы членам семьи держателя карты.
Это вполне оправданно, так как банк должен исключить причастность самого потерпевшего к совершенным мошенническим действиям.
Когда факт мошенничества будет доказан, банк-получатель обязан вернуть полученные средства обратно на счет держателя карты.
Как написано выше, правильным будет подать заявление в полицию. Желая сохранить деловую репутацию, сотрудники банка наверняка постараются отговорить вас от этого шага.
Правоохранительные органы, проверяя заявление, проведут мероприятия, направленные на поиск преступников. По сложившейся практике, расследуя случаи мошенничества с банковскими картами органы полиции и служба безопасности банка тесно сотрудничают.
Придя к выводу о непричастности держателя карты к пропаже денег со счета, требование к банку-эквайру о возврате денег снятых мошенниками на счет клиента становится абсолютно законным и похищенные средства поступают обратно.
Если же банк, получивший деньги не желает их возвращать, решением вопроса становится обращение в суд. В данном случае материалы проведенного расследования станут весомым аргументом в пользу истца.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Вот так я попал на 3000 рублей, когда привязал свою банковскую карту Сбербанка к сайту АВИТО, когда поднимал своё объявление в поиске, оплатил 79 руб., привязал шаблон карты к своему личному кабинету! Спустя 3 дня, у меня списали 3 т.р., сообщение от мобильного банка с названием сайта АВИТО! Позвонил в банк, заблокировали карту и предложили подать заявление в полицию, вообщем не стал заниматься ерундой, которая отнимает много времени и этих денег не стоит, просто перевыпустил новую карту и всё! Будьте бдительны, граждане!
Тоже самое. Причем злоумышленники (не сам сайи Авито) прислали информацию, что якобы купили продаваемый мною товар на Авито. Я открыл СМС, а там ссылка на приложение. Даже глазом не моргнул, как оно установилось и списало все деньги с карты Сбера. Благо было около 1000 руб. И они не просто списались, они сначала перевелись на счет моего моб. оператора, а уже оттуда пошли на чью-то карту!
По такой же очевидно схеме списали деньги и у меня в феврале с.г. Сначала с карты СБ перевели на счет телефона, а затем со счета телефона на свою карту. Далее списали 30 т.руб с карты Банка Возрождение.Обращения в Банк ничего не дало. Везде отказ. Оператор МТС им помогает в мошеничстве
Мне 29. 06.2017 г в 12-00 позвонили с номера +794550986726 предстааился СБ Сбербанка Алексей. У вас есть родственники или знакомые в Г. Уфе? Нет. Теряли карту или давали третьим лицам нет. У вас на сайте Золотая корона зависла сумма 25000 руб. Я сказала, что в интернете ничего не покупаю. Если через 5 мин Вы не оплатите мы снимим с карты Сбербанка 25000 руб Я позвонила в Сбербанк и забокировали карту. У меня есть ещё одна карта дебитовая уже просроченная пришло смс с номера 900 перевод 25000 руб. Я могу вернуть эту сумму на карту. Номер карты не называла дату и сиди код тоже.
У мужа с карты пропали 160000 рублей. Банк Райффайзен. Написал заявление. Хотя когда карта была утеряна, он звонил и блокировал карту, через пару дней, пришло смс, что сняли деньги. Он сразу поехал в банк написал заявление, сказали через 10 рабочих дней. Что дальше будет не знаю. Если банк не примет не каких мер, будем обращаться в суд. Кто сталкивался с этим банком. Подскажите вернут ли деньги.
28.06.2019г в 12-00 мне позвонили с номера +749550986726 представился Алексеем СБ Сбербанка. Спрашивают есть родственники или знакомые в г. Уфе. Нет Карту теряли или давали третьем лицам нет. На сайте Золотая корона зависла сумма 25000 руб Я отвечаю, что в интернете ни чего не заказываю. Если в течении 5 минут деньги не будут перечислены продавцу мы спишем с карты 25000 руб я позвонила в Сбербанк и заблокировала карту. У меня есть ещё Дебетовая карта Сбербанка но она уже просрочена пришло смс 900 перевод 25000 руб +794550986726 Подскажите пожалуйста можно вернуть денежные средства на карту
Сегодня у меня сняли 30 евро с карты ,якобы за покупку в интернет магазине Remodeling Flat.com тлф. 44 1228 830573 Англия. Мошенники косят под Ростелеком .Как будь-то Ростелеком проводит акцию .Привязывают вашу карту и снимают деньги. Будьте осторожны. Логотипы Ростелекомовские.
Хочу поделиться своим печальным опытом! Сделал себе зарплатную карту, скачал мобильное приложение — мобильный банк, чтобы некоторые услуги прямо с телефона. Через некоторое время пользования я заметил, что у меня со счета было списано 5000 руб, обратился в банк, сказали, что операция подтверждена с мобильного приложения, оказалось, что в телефоне сидел троян! Деньги конечно вернуть не удалось!
Друзья! Если вам нужно узнать о кредите, процентных ставках или какие документы нужны, обращайтесь в банк. Если нужно узнать, как расторгнуть договор или как вернуть деньги, снятые мошенниками или что будет если не платить кредит, обращайтесь к юристу. Здесь вам такую информацию точно не дадут.
Очень полезная вещь — сообщения на телефон когда приходят при любой операции с картой. Так вы сможете оперативно отреагировать.
нет к сожелению когда операция совершена после драки кулаками не машут,уже сделано дело у меня без подтверждения смс увели 3000 тысячи а пришли оповещяние что снято а что толку в полицию заявлять хлопот и за 3 тысячи там и копатся не будут,столько скажут бумаг собирать сам не захочешь
Думать наверное надо головой, защита с одной стороны проста как сибрский валенок, а с другой непробиваема, элементарный 3d-secure (смс-подтверждение), внедрённый сейчас по моему ВЕЗДЕ не даёт мошенникам никаких шансов, только дурость человеческая… только дурость(
Сам ты,Сергей, дурачок,у меня сегодня три тысячи со Сбербанков кий карты стырили и смс не помогли!
У меня тоже сегодня стырили со Сбербанковской карты 7680р. Куда бежать незнаю.
прежде всего надо заблокировать карту,что бы еще и завтра не стырили столько же. Написать заявление в Банк,объяснив все и заявить в полицию. Ждать, ждать и ждать! Может их поймают….. Может банк совесть поимеет,отдав наши деньги жуликам,вернет их и нам с вами…
У меня стырили с карты 9900₽незнаю что делать?
Да уж. Дала объявление о сдаче жилья на авито. Позвонил мужик, пенсионного возраста. Настойчиво требовал, чтоб я пошла к банкомат, он внесёт предоплату, а я распечатаю чек и по приезду ему отдам. Вы себе не представляете, меня как зомбировали… Я утром поехала, сама под их руководством вставила карту в банкомат… Дальше масса манипуляций, после которых списали деньги со всех моих счетов. Они не давали мне положить трубку. Написала в полицию… Особо не надеюсь. Будьте осторожны. Никому не верьте.
Уменя такаяже ситуация,Дал обьявление на Авито,представились военными и что нужно чек для отчетностиЯ.Сняли 78000 р.
Сергей добрый день, 08.03.2020 г меня также очистили на 110 000 руб. и также представился Леонид, военный из Воронежа мне звонили с этого телефона +7 9775822138: +79777195104. деньги я им переводил по номеру телефона +79777197325. Я написал заявление в полицию, почему я откликнулся, есть совпадения в наших случаях, возможно совместно дополним обстоятельства которые помогут полиции найти преступников. Я пенсионер для меня это большие деньги . моя почта danilov5507@yandex.ru
Валентина добрый день, я вам верю, меня так же как и вас зомбировали, заколдовали я пенсионер богатый жизненный опыт, а повелся и выполнял все их действия как «бычок» на поводу
Добрый вечер!меня с сестрой сегодня тоже обманули 52000сняли ,завтра заявление будем писать ,но мошенников не найдут
У меня на сайте Joom 4 раза списывали деньги, по 500 р каждую субботу. пойду в полицию и в банк свой. Там тот 3 х згачный код не запрашивали. Я оплатила однажды заказ по карте, она сохранилась в «Мои карты» Доведу до конца, дело принципа, да и карта кредитная.
У меня была такая ситуация. Был подключен мобильный банк, и списали с карты 5000 р. Обратился в банк, они выяснили, что платёж был произведен аж из Эквадора и через дней 10 мне вернули деньги.
а как вернули? Помогите пожалуйста. Я тоже попала в такую ситуацию.
Разместила объявление на авито. На номер телефона пришло смс что хотят обменят мой товар на свой со ссылкой на фото erakt.net Пыталась перейти по ней. Не получилось. На следующий день обнаружила , что с карты сняли деньги. Номер карты или какие либо коды никому не сообщала. На телефон смс из мобильного банка не приходило. Хотя сняли именно через моб.банк. И детализация показала все эти смс. Телефон всегда был при мне. Как теперь доказать, что я не верблюд.
И в итоге вернули Вы свои деньги ?
Так что в итоге ? Вернули деньги банк?
Люба, у меня точно такая же ситуация. Поставил на Авито продавать магнитолу.Приходит СМС Предлагаю обмен с доплатой. Я решил зайти на Авито, но мне было предложено обновить приложение. И в этот день о счета сняли 7890р. Мобильный банк они отключили. В эт день я заблокировал карту. Написал заявление в банк и в полицию. Прошло 4 дня. Нашли место куда были перечислены деньги Йошкарала. Жду,когда поймают этих машенников.
Николай, сообщи результат. В моём случае то же самое =( Хочу знать, что меня ждёт.
Да, у меня похожая ситуация. Было объявление на Авито, пришло смс о том, что мне перевели деньги за покупку, открыла, телефон начал глючить. Через какое-то время высвечивались кусочки уведомлений о инициировании сброса паролей от втб, при этом в смс сообщения зайти было нельзя, я сразу заблокировала карту втб, но после звонка увидела, что оказывается у меня сняли карты Сбербанка 18000 руб (совершено было 2 покупки через интернет), т.е. одновременно были сломаны 2 карты — втб и сбербанка. Обратилась сразу в сбербанк, карту заблокировали, на следующий день написала заявление в сбербанк, полицию. Сбербанк возвращать деньги отказался, пошла в суд: районный суд принял решение в мою пользу, далее — апелляция от сбербанка — краевой суд — тоже в мою пользу — сделали исполнительный лист, Сбербанк вернул деньги по суду, НО — следом кассационный суд по жалобе сбербанка — они отменили определение краевого суда! Должен скоро быть еще один краевой суд (т.к. дело на новом рассмотрении)! Короче, теперь Сбер с меня хочет взыскивать деньги, которые они вернули. Не знаю, что будет дальше… судимся уже 2 года… Подскажите, кто судился? Кто выиграл суды окончательно?
АВИТО стало местом, где отслеживают операции, проводимые клиентами, затем подбирают жертву и под предлогом покупки с переводом денег на карту обносят человека. 01.06.2019 г. именно таким образом я потерял очень большую сумму со счёта и карт Сбербанка. При этом был уверен, что переводят деньги мне, в то время, как их у меня снимали. При этом дважды ко мне обращалась с уточнением служба Сбербанка 900, но они только уточняли мои данные. Если бы хоть раз сказали, что у меня снимаются деньги, этого бы не случилось. И только при третьем разговоре, видимо, опытная специалист подсказала мне это и я прервал все контакты. Но было поздно. Сняли очень большую сумму.
Я через несколько дней после того как разместила объявление на этом чертовом сайте Авито (предварительно пришла смс со ссылкой, которую я нечаянно открыла, обычно сразу удаляю такие) получила звонок от СБ Сбера дальше невероятно техничный развод , похоже, с применением НЛП. Итог — потеряла 300 тысяч рублей.
Вот также и меня сегодня обули. Сняли деньги со всех карт,которые были привязаны к мобильному банку
Олег, я тоже потерпевший вы обращались в банк с претензией вернуть деньги, я считаю и есть основания , что этим занимаются айтишники банка. Как разрешился ваш вопрос ?
2.06.20 позвонила девушка сказала что на меня оформлена кредитная карта и оформила ее какая то женщина если она вам не нужна то надо расторжение и вам перезвонят и тут понеслось скачайте то приложение и то что бы установить защиту средств в итоге мошенники выудили 30000 уровнях рублей . Зачем такие карты без подтверждений владельца!? В полиции сказали шансов нет если по электронке! В банке тоже не стали искать! Тоска с этими картами
Со мной тоже самое произошло. Но никакие смс подтверждения я не отправляла. Продавала товар на авито, они списались со мной и договорились о доставке, якобы заказали доставку, скинули ссылку, я перешла и думала для своего спокойствия, посмотрю, что там деньги есть. Назвала на «получить деньги «, у меня списалась сумма товара,ктр я продавала, притом дважды. Сижу расстроенная, 40 000 руб на дороге не валяются..
Самое интересное, что детализация показала СМС. Следовательно, есть вопросы к мобильному оператору, получается без вашего ведома скопирована карта телефона.Так, что если вы уверены, что это не ваши близкие постарались, к сожалению такие бывают, то идите в банк и пишите заявление о краже. Просто если вы сразу обратитесь в полицию. то первый вопрос будет — вы в банк обращались. И не важно. что вам скажут в банке. Ни что не ново под луной и вы наверняка это обнаружите, когда будете в полиции. Наверняка обнаружится, что вы не одинокая жертва мошенников. Согласитесь, если технология кражи сработала в одном случае, то её непременно повторят, а значит в полиции не очень удивятся. Наверняка уже работают по подобному делу.
У меня тоже такая же ситуация. На телефон смс, обмен с доплатой от авито с сылкой. И минус 4000 руб
Вот это да, пару дней назад скачал на телефон мобильное приложение банка — теперь вот думаю его удалять.
Не привязывай номер к карте и живи спокойно !
У меня такая же ситуация- сняли 10 т.р. через мобильный банк. На детализации телефона было видно, как с помощью СМС подбирались коды, а на мой тел ничего не поступало. Наверное, вирус постарался. Банк вернуть деньги отказался, как и обращение в полицию ничего не дало. Сказали, что все сделано с моего согласия, т.е. подтверждения с моего мобильника. Но я то этого не делала! Так что, меня обокрали, защиты нет, никому нет до этого дела!
У меня так же сняли деньги.Вам так и не удалось вернуть деньги?
У меня сегодня украли с карт Сбербанка 140 тысяч рублей. Позвонил какой-то Александр, представился сотрудником безопасности, сказал, что с моего счета пытались списать сумму 3000 и нужно отменить платеж, деньги якобы зависли на транзитном счёте Сбера. Что мне сейчас позвонят с номера 900 и я должна подтвердить информацию по номеру карты. Одного послала, следом через минуту следующий звонок и уже заонил сотрудник финансового отдела, нужно провести идентификацию, что это я и мне деньги вернут на счёт. В итоге звонила ещё одна Ольга, сотрудник службы безопасности сбербанка. Звонил робот с самого номера 900 для отмены платежа, а в самом деле списали с кредитной карты 113600 и с обычной 24700. Когда я сама позвонила в банк на номер 900 меня мурыжили несколько раз переключали, отключались, в итоге через пол дня служба безопасности зафиксировала моё заявление о мошенничестве. Заявление в полицию подала и переслала записки телефонных разговоров с теми скотами, который УКРАЛИ у меня с карт деньги.
Я напишу а толку не вижу у меня мошенники с карты сбербанка сняли 10000занятых мне ответили что надо обратиться в полицию я зн.аю что нервы себе вытреплю все а результата не будет.Нет в этой стране ни прав да и вообще ничего только обязанности
сегодня произошла аналогичная ситуация! меня если можно так сказать спасло только одно, на карте было всего 1000 р. но всё равно осадок неприятный! мне только одно интересно, кто-нибудь написал заявление в полицию? я конечно понимаю, что там так сработано чётко, что камар носа не подточит, но всё таки!
Я на сайт мошеннику за товар перевёл 8000 руб. Понял что мошенники минут через 10. Сразу позвонил по номеру на карте в СБ . что бы заблокировали карту куда я перевёл деньги, но банк отказал, сказали, что я добровольно перевёл деньги.
И меня так же обокрали машенники, с ВТБ карты перевели 25000 в БИН банк. В банке написала претензию, в полицию заявление. Но увы… результатов нет. ВТБ банк отказал мне в возврате денег.
У меня сняли больше, при том 3д смс не приходили, и просто смс о переводах не приходили. Позвонила в банк, заблокировала карту. С полицией созвонились, сказали прийти написать заявление. Буду ждать результата, не вернут, буду обращаться в суд
У меня аналогичная ситуация, но тут произошло еще круче, на мою карту поступили деньги и тут же списались. От кого и куда, не знаю, я словила вирус, тоже обмен с АВИТО пришел. Я позвонила в банк, заблокировала карту. Еле избавилась от вируса, я сбросила все до заводских настроек. Затем мне стали звонить на мобильный телефон, спрашивать про проступившие средства. О том, что эти самые средства вместе с моими ушли в неизвестном направлении, слушать не захотели. В итоге, на днях был наложен арест на мой счет. Сейчас бегаю в полицию и требую выписку расширенную в банке. Написав заявление в СБ СЬЕРБАНКА, получила ответ: обратиться за расширенной выпиской в свое отделение банка. Бред какой то.
Я обращалась в полицию, а дело было так: на сайте авито разместила объявление о продаже платья, в этот же день позвонила девушка и попросила номер карты, что уже готова перевести деньги, номер я продиктовала (НЕ CVC!), потом она лично сказала, что видит мой счет и сказала точную сумму на моей карте, которая привязана к телефону мобильному. В общем,запутала мне все мысли, поступали смс с поступлением средств, но сумма больше, чем стоимость платья. Она мне говорит, извините, верните мне излишек, сейчас прийдет смс, вот я и сказала ей пароль (здесь сама виновата, прекрасно знаю, никого не виню), сняли все деньги (около 65 тыс руб). Соответственно, сразу звонила в банк, просила заблокировать операцию, но ничего с этим не сделать, сама виновата. От банка только взяла информацию в какой банк перевели мои деньги и на какой счет. В этот же день обратилась в полицию, сначала по месту совершения звонка (т.е. в районе моего офиса), заполнила все бумаги, предоставила выписки из банка с номерами и ничего, стала звонить участковым и вообще по всем телефонам этого отдела полиции, спрашивать про материалы дела и как вообще продвигается все. Меня сразу предупредили, что дело глухое, ничего не получу. Передали материалы дела в полицию района банка, куда поступили деньги, стала названивать туда в этот отдел. Через неделю мне сообщили, что материалы дела отправили в другой город, по месту снятия денег со счета, куда перевели. Этот город от моего 4 часа езды. Стала звонить туда, выяснили, что снимал деньги парень (цыган), ему ещё 16 лет нет (те уголовно не наказать) по карте женщины (русской). В общем, поехала я туда в субботу, приезжаю, мне все говорят-ничего не вернете. Дело закрыто, тк несовершеннолетний, я стала просить материалы дела, стала спрашивать, составили протокол по коап в отделе с несовершеннолетними преступниками. Мне принесли пояснения к моему делу (я уже не помню правильных определений), там всё неверно, я говорю, что не мальчик звонил, а после его допроса-он сам признался с содеянном и сказал, что изменил голос. В общем, там закрутили так, что я удивилась. Со словами, что я буду дальше просить расследования и со скандалами оттуда уехала. Через неделю мне позвонил адвокат этой семьи (от цыган) и сказал, что они вернут деньги, приехала я в офис к адвокату, пришла (якобы)мама мальчика и достала деньги из кармана передо мной. Я написала заявление, что деньги вернули и уехала в Москву.
У меня похожая ситуация, только денег значительно больше сдёрнули. Обратился с заявлениями в Сбербанк, в полицию. Пока тишина.
О платформе
Ресурс не связан с какой-либо тематикой. Он создан как автоматический инфо-агрегатор, собирающий данные из открытых источников. Мы не фильтруем, не правим и не проверяем публикации вручную.
Навигационные модули
Общее
Нейтральный контент, подходящий под разные запросы. Подборки без тематической привязки.
Разное
Неочевидные и случайные темы, собранные алгоритмом из публичных источников.
Региональные включения
Иногда контент касается локальных событий или упоминает регионы РФ и ближнего зарубежья.
Контакты
📍 г. Тверь, ул. Новая, д. 11, офис 405
☎ +7 (4822) 68-44-21
📧 info@site.ru
🕓 Время поддержки: с 10:00 до 20:00 без выходных
Условия использования
Информация на сайте размещается в автоматическом режиме и не редактируется вручную. Администрация не проверяет тексты на достоверность и не гарантирует их соответствие законодательству.
Мы не создаём контент, а только агрегируем из открытых публичных источников. Сайт не имеет статуса СМИ и не подлежит лицензированию.
По вопросам удаления контента — свяжитесь с нами, и мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки.